Alice – Denken?

by Ben on Januar 5, 2009

Aufgrund der technischen Gegebenheiten an Ihrer Anschlussadresse können wir Ihnen das Alice
Produkt nicht mit der dazugehörigen Bandbreite zur Verfügung stellen. Damit ist die
Voraussetzung für die Nutzung des Alice Produkts nicht mehr gegeben.
Wir bedauern es sehr, dass wir Ihren Auftrag daher nicht ausführen können.

Hallo? Habt ihr ein Clown gegessen? An genau diesem Anschlussadresse hat bis zum 31.12.2008 alles wunderbar funktioniert. Es handelt sich nur um einen anderen Vertragspartner, der ab dem 01.01.2009 diesen Anschluss gerne sein eigen nennen würde. Kann doch eigentlich nicht das Problem sein.

Klarer Beweis, das bei Titten nicht mehr als gut ausschauen drin ist.

Update 1: Nach dem ich nun gestern Abend mit der Alice-Kunden-Hotline sprechen durfte, man bedenke das ich gar kein Kunde geworden bin. Wurde nun festgestellt das man auch intern hätte feststellen können, das die Leitung funktioniert. Schließlich habe ich den vorherigen Anschluß Inhaber mit angegeben, mit dem ich zusammen in genau dieser Wohnung gelebt habe. Weiterhin teilte man mir mit das die bereits zugesandte Telefonnummer jetzt wieder zurück in den Pool gelangt sei und ich eine neue zugesendet bekomme.

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